La compañía anunció que las empresas que utilizan los servicios de data análisis a través de su Smart Analytics Center, han presentado un incremento de 20% en conversión a ventas.

La unidad de negocio inició operaciones en 2020 con el objetivo de analizar y gestionar el creciente volumen de datos de las empresas y ayudar en la toma de decisiones

Intelcia, compañía global con más de 20 años de experiencia en la externalización de operaciones de clientes –que recientemente adquirió a la empresa Unísono y que cuenta con 35.000 empleados en 20 países– anunció que en el 80% de los proyectos, las empresas que utilizan los servicios de data análisis a través de su Smart Analytics Center, han presentado una conversión del 20% en las ventas. Esta unidad de negocio que opera a nivel global, está compuesto por un grupo de expertos que utiliza tecnologías de punta para hacer un análisis de datos inteligente que facilita el control, el almacenamiento y la gestión de la información digitalizada de las empresas. Este proceso convierte los datos en información de valor para tomar decisiones estratégicas que se convierten en beneficios económicos.

El equipo recibe los datos de manera directa, y, a través de una serie de procedimientos analíticos, descriptivos y predictivos, ordena, examina, analiza, y comprime la información hasta obtener un resultado útil para que cada cliente pueda tomar una decisión más acertada con base en sus estrategias de negocio, que le permita lograr objetivos tangibles, como mejorar sus ventas.

Este es un servicio a la medida de cada compañía y posibilita monitorear los indicadores de seguimiento de objetivos, ofrecer información detallada y dar continuidad o modificar estrategias y planes de acción con base en resultados concluyentes.

Antonio Díaz, director general de E-voluciona, by Intelcia, dice que el trabajo de los expertos con tecnologías de predicción e inteligencia artificial les permite a las empresas tomar mejores decisiones y de esa forma ser más competitivas.

Es tal el crecimiento del volumen de datos que maneja una empresa, que luego de lo más álgido de la pandemia, en 2020, el 80 % de los presidentes de compañías aceleró el proceso de digitalización.

Por su parte, el tráfico de datos que circula en Internet, las redes sociales y la telefonía móvil se mide en zettabytes (un zettabyte es un millón de millones de megabytes), y crece de manera exponencial.